Términos de Uso

Estos Términos de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso del software de Clio Circle, incluyendo cliocircle.com, aplicaciones web configuradas, extensiones de navegador y otras interfaces que pongamos a disposición (en conjunto, el "Software"). Al usar el Software aceptas estos Términos. Si usas el Software en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincularla.

1. Frontera del producto

Clio es un Management Loop Operating System. Work Evidence puede respaldar un Possible Loop bajo reglas configuradas. Un humano debe confirmar un Possible Loop antes de que se convierta en trabajo de management o active una intervención. Work Mode es únicamente contexto de interacción; no clasifica a una persona, no crea un Loop, no fija prioridad ni toma decisiones laborales. El cierre operacional exige la Evidencia de cierre aplicable. El movimiento del KPI y la realización de valor financiero se siguen por separado.

2. Elegibilidad y cuenta

• Debes cumplir los requisitos de edad legal aplicables al uso del Software.
• Eres responsable de la exactitud de la información de tu cuenta, la seguridad de tus credenciales y la actividad bajo tu cuenta.
• Notifica a clio@cliocircle.com si crees que tu cuenta fue usada sin autorización.

3. Planes, órdenes y facturación

Las funciones, límites y condiciones comerciales disponibles dependen del plan, orden o acuerdo de cliente aplicable. El precio público vigente, cuando exista, se muestra antes de la compra. Las órdenes Enterprise pueden regirse por un MSA, order form y DPA separados. Si un acuerdo específico de cliente contradice estos Términos públicos, prevalece el acuerdo específico en lo correspondiente.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el Software para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que infrinjan derechos;
• intentar acceso no autorizado, ingeniería inversa o elusión salvo donde la ley lo permita expresamente;
• subir contenido malicioso o datos de terceros sin una base jurídica o permiso apropiado;
• acosar, intimidar o discriminar a personas usando información obtenida mediante el Software;
• usar Clio para tomar decisiones laborales o de personal automatizadas, incluyendo contratación, despido, disciplina o desempeño;
• representar un Work Mode, inferencia, estimación o output modelado como un hecho objetivo sobre una persona;
• saturar, scrapear o sondear el servicio sin autorización.

5. Contenido del usuario y Work Evidence

"Contenido" incluye mensajes, Work Evidence configurada, respuestas de cuestionarios donde estén habilitados, inputs de KPI, registros operacionales y otros datos que tú o tu organización proporcionen o autoricen para uso con el Software.

• Conservas tus derechos sobre tu Contenido.
• Otorgas a Clio los derechos limitados necesarios para procesar el Contenido con el fin de prestar las funciones configuradas del Software y cumplir obligaciones aplicables de soporte, seguridad y ley.
• El tratamiento de evidencia cruda, proveedores de modelos, retención y eliminación se rige por la función habilitada, la Política de Privacidad aplicable y cualquier acuerdo o DPA específico del cliente.
• Clio no utiliza contexto opcional de interacción como autoridad para crear un Management Loop.

6. Propiedad intelectual

El Software, la marca, el código, los diseños y materiales creados por Clio son propiedad de Clio Circle o sus licenciantes. Sujeto a estos Términos, te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para usar el Software conforme a su propósito.

7. Servicios de terceros

Algunas funciones habilitadas pueden interoperar con proveedores terceros de identidad, sistemas de trabajo, infraestructura, pagos o modelos. El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos. El inventario actual de proveedores y compromisos de procesamiento debe verificarse contra el servicio habilitado y, para clientes Enterprise, el acuerdo o DPA aplicable. Estos Términos no hacen un claim universal sobre proveedor, región de procesamiento, entrenamiento o retención.

8. Inteligencia artificial y juicio humano

Los outputs asistidos por IA pueden contener errores, omisiones o resultados inesperados. No son decisiones finales ni constituyen asesoría médica, psicológica, jurídica o financiera. El workflow de management de Clio mantiene compuertas de confirmación y aprobación humana cuando el producto las exige. Los outputs asistidos por IA no deben usarse para tomar decisiones laborales o de personal automatizadas.

9. Estimaciones económicas

Loop Leakage y otros Financial Context pueden incluir montos medidos, estimados o modelados. Financial Context no crea un Management Loop y un Loop cerrado no prueba por sí solo valor recuperado, evitado o realizado. El usuario es responsable de la revisión apropiada de los supuestos financieros y de cualquier decisión tomada a partir de una estimación.

10. Disponibilidad y disclaimers

El Software se presta "tal cual" y "según disponibilidad" hasta el máximo permitido por la ley. No garantizamos operación ininterrumpida, outputs libres de error ni que el Software cumpla todos los requisitos específicos. Los niveles de servicio específicos de un cliente deben constar en el acuerdo aplicable.

11. Limitación de responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley aplicable, Clio Circle no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del Software. Las condiciones de responsabilidad negociadas en un MSA u order form específico prevalecen para ese cliente.

12. Indemnidad

Hasta donde lo permita la ley, aceptas indemnizar a Clio Circle frente a reclamos de terceros derivados de tu uso ilegal del Software, violación de estos Términos o violación de derechos de terceros.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar acceso cuando sea necesario para atender un incumplimiento material, riesgo de seguridad, requerimiento legal o uso indebido. Puedes dejar de usar el Software en cualquier momento. Las obligaciones específicas de terminación, devolución y eliminación del cliente se rigen por el acuerdo y DPA aplicables.

14. Privacidad y procesamiento de datos

Nuestra Política de Privacidad describe el baseline público. El procesamiento Enterprise también puede estar regido por un DPA específico del cliente. Las páginas de producto y plantillas legales no reemplazan la configuración real del servicio habilitado ni el acuerdo firmado.

15. Cambios

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del Software, la ley o nuestras prácticas. Cuando corresponda, los cambios materiales se comunicarán antes de entrar en vigor. La versión y fecha vigentes permanecerán disponibles en esta página.

16. Ley aplicable y controversias

La ley, jurisdicción y mecanismo de resolución de controversias pueden depender de la entidad contratante y del acuerdo específico del cliente. Cuando no exista acuerdo separado, las normas imperativas aplicables al usuario no se ven afectadas.

17. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a clio@cliocircle.com.